CONDITIONS GÉNÉRALES

I - Conditions d’admission

Pour être admis à pénétrer, s’installer ou séjourner sur le terrain de camping, il est nécessaire d'obtenir l'autorisation du gestionnaire ou de son représentant, chargé de veiller au bon ordre et à la bonne tenue du camping, ainsi qu’au respect du présent règlement intérieur. Le fait de séjourner sur le terrain de camping SARL SOL Y MAR LES PAGANES implique l’acceptation sans réserve des dispositions de ce règlement et l’engagement à s’y conformer.

Réservation et annulation de réservation

Toutes les options doivent être réservées et réglées au moment de la réservation. Après cette étape, aucune option supplémentaire ne pourra être ajoutée. Toute réservation inclut des frais obligatoires : frais de dossier, taxe de séjour et assurance annulation. Toutes nos locations bénéficient d’une assurance annulation, responsabilité civile, assistance et rapatriement au tarif de 26 € par semaine. En cas de refus de l'assurance, le locataire doit informer l'agence par courriel ou courrier recommandé dans un délai de 72 h après réception du contrat et fournir une attestation de responsabilité civile couvrant les biens immobiliers et mobiliers.

II - Formalités de police

Toute personne séjournant au moins une nuit dans le camping doit se présenter à l’accueil avec une pièce d’identité et remplir les formalités exigées par le service des fraudes.

III - Installation

Les tentes ou tentes d’appoint sont interdites sur les emplacements des structures locatives ou résidentielles. Une seule voiture par logement est autorisée et doit stationner sur l'emplacement désigné ou sur le parking.

IV - Bureau d’accueil

En saison, du 1er juillet au 31 août, le bureau d’accueil est ouvert : le matin de 8h à 12h, l’après-midi de 15h à 18h, et les samedis et dimanches de 8h à 20h. En dehors de ces horaires, la réception n'est accessible qu’en cas d'urgence. Tous les renseignements sur les services du camping, les centres médicaux, les sites touristiques et autres adresses utiles sont disponibles à l'accueil.

V - Redevances

Les redevances sont payables au bureau d’accueil, calculées en fonction du nombre de nuitées. Un bordereau de réservation est établi pour les clients de passage ou les réservations annuelles. Le solde doit être réglé au plus tard un mois avant l’arrivée. Les départs anticipés ne sont pas remboursés. La réservation implique l’acceptation des conditions et le respect du règlement intérieur.

VI - Nuisances sonores

Les usagers du camping doivent respecter la tranquillité du voisinage. Les nuisances sont interdites, et le camping se réserve le droit d’expulser toute personne ne respectant pas cette règle.

VII - Visiteurs

Les visiteurs doivent se présenter à l’accueil et peuvent être admis sur le camping sous la responsabilité des résidents les recevant, après autorisation du gestionnaire. Ils ne sont pas autorisés à accéder à la piscine ni aux douches. Les véhicules des visiteurs sont interdits dans le camping et doivent stationner sur le parking réservé aux visiteurs moyennant une redevance forfaitaire de 5 euros par jour.

VIII - Circulation et stationnement des véhicules

Seuls les véhicules des résidents sont autorisés à circuler dans le camping, à une vitesse maximale de 10 km/h. Le stationnement est permis uniquement sur les emplacements attribués. Par mesure de sécurité, la circulation des vélos est interdite après 23h, sauf pour une sortie du camping.

IX - Tenue et respect des installations

Tous les usagers doivent maintenir le camping propre et respecter l’hygiène des lieux. Les eaux usées ne doivent pas être jetées sur le sol ou dans les caniveaux. Les ordures doivent être correctement emballées avant d’être déposées dans les containers prévus à cet effet. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés aux sanitaires, à la piscine et à l’aire de jeux, ces deux derniers étant vérifiés annuellement par un organisme agréé et entretenus quotidiennement. Il est obligatoire de respecter les règles affichées, et tout comportement agressif est proscrit. Les dégradations sont à la charge de leurs auteurs ou des responsables légaux.

L’utilisation de la piscine est réservée exclusivement aux résidents. La tenue exigée est le maillot de bain à l’exclusion totale des shorts de bain sous le genou, des lycras et burkinis ainsi que des combinaisons sauf pour les enfants de moins de 3 ans.

X - Sécurité

1. Incendie : Seuls les barbecues électriques et à gaz sont autorisés et doivent être en parfait état. Les mégots doivent être éteints avec précaution et déposés dans les cendriers.
2. Vol : La direction est responsable des objets déposés à l’accueil. Chaque résident est responsable de ses affaires personnelles. Toute personne surprise en train de prendre des objets sans autorisation sera exclue et ses actes signalés à la gendarmerie.
3. Jeux : Aucun jeu violent ou perturbant n'est autorisé à proximité des installations. Les enfants de moins de 12 ans doivent toujours être sous la surveillance d’un adulte. Les regroupements d’adultes ou adolescents sont tolérés sur les zones éclairées à condition de respecter le voisinage.

XI - Infraction au règlement intérieur

En cas de perturbation ou de non-respect du règlement, le gestionnaire peut mettre en demeure l’individu de cesser ces comportements. En cas de récidive, le contrat peut être résilié. Les infractions pénales peuvent entraîner l'intervention des forces de l'ordre.

XII - Conditions particulières

Les installations permanentes (« cabanisation ») sont interdites. Les annexes doivent respecter les dimensions autorisées par les autorités. Aucune terrasse ne peut être fixée aux hébergements. Les emplacements ne peuvent pas être clôturés, et les structures ne doivent pas occuper plus de 30 % de la surface de l’emplacement.

XIII - Animaux

Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.

XIV - Médiateur

Le camping est affilié au centre de médiation : 

SAS MÉDIATION SOLUTION CONSOMMATION 

222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost 

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

04.82.53.93.06.

Nous vous remercions pour l’attention que vous porterez à nos recommandations.

La Direction